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最前线 | 视频号发布创作者增收新计划,微信支付尝试推出“微信刷掌”服务

2023-04-03 00:00:30 | 作者: 发

3月28日,在2023微信公开课PRO·微信之约大会上,视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等重要应用组件的负责人依次公布了各个板块未来的一系列新计划。

视频号:加速商业化

腾讯公司副总裁、视频号负责人张孝超称,微信视频号日活创作者数与日均视频上传量同比翻倍,消费时长增长 3倍。2022年,视频号直播带货销售额增长了800%,2022年累计有收入的作者数对比2021年增长了2.64倍,这些数据表明视频号的商户化路径正日趋成熟。

36氪摄

张孝超表示,助力创作者收入增长,将是下个阶段视频号的重要方向之一。视频号在今年将进一步帮助创作者增收,包括推出全新的创作者分成计划,以及为优质创作者提供付费订阅功能等。

据了解,付费订阅功能将支持创作者设立付费内容专区,用户通过缴纳月费成为会员。而经过原创声明的优质内容,将能享受一系列原创权益,包括评论区广告分成、原创内容平台保护、平台分发优先推荐等。

此外,视频号作为微信域内唯一公开的C端名片,2023年创作者主页的展示方式也将迎来重要升级。在新的展示方式下,除了挂载固有的视频、直播、橱窗等模块,视频号主页正在尝试支持挂载长音频甚至图文等内容形态。

据悉,这些新功能将分别在视频号未来的版本中陆续与创作者们见面。

微信支付:新的交互方式正在筹备中

在有关微信支付的演讲中,“微信刷掌”服务获得了现场最多的关注。腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖介绍,微信支付开始尝试推出“微信刷掌”服务,用户将会员卡、校园卡、交通卡、门票电子码等与手掌绑定,即可刷掌验证会员身份、便捷消费、过闸通行。目前正在逐步邀请商家联合打造刷掌应用场景。

至于“微信刷掌”将于何时正式投入使用,以及如何采集掌纹数据、与用户的匹配问题,张颖并未在会上说明。

张颖公布了微信支付在过去一年的成绩:目前,微信的跨境支付业务已覆盖全世界69个国家和地区,境外合作机构总计超过1000家,已连接超过400万境外商户。

此前,微信支付推出了支付后小程序优惠券功能,顾客在线下消费后,商家的小程序还会推一张优惠券,从线上再次触达用户。截止到目前,已经有2.5万商家接入了这个功能,并在过去三年总共带动了120亿消费。

微信支付也在持续通过数字化能力助力政府数字化消费券发放,截止目前,已经有260个省市项目加入,共计发放210亿资金,总共拉动了2000亿消费。

在消费端,微信支付推出的支付分正在不断拓宽应用场景。包括电动车充电桩以及电商平台的先用后付功能都在陆续上线,截至目前,支付分目前已可以应用在超4000个场景,有63%的微信支付用户都开通了支付分。

2022年,微信支付上线了“消费者保护中心”。目前,通过持续的优化安全体验,从2020年到现在,大额被骗金额已经下降了98%。

小程序:进一步完善基建

据微信开放平台负责人曾鸣介绍,过去一年,小程序月均使用天数增长了24%,使用时长同比增长2倍。2022年小程序的交易生态更加活跃,交易规模达数万亿元,同比增长超过40%,单用户年交易金额同比增长34%。

过去一年,小程序来自微信广告的打开次数增长了53%,非游戏小程序流量主数量增长了23%。稳定的增长激发了开发者的热情,过去一年小程序开发者数量同比增长23%,使用云开发的帐户数超过了300万。

曾鸣称,“未来将是小程序开发的3.0时代,我们将为开发者提供一站式开发平台,让开发小程序成为第一步,覆盖APP和H5等场景的开发需求,进一步提升开发效率。”

同时,小程序也将持续优化用户体验,进一步降低启动与页面切换耗时;小程序消息能力将由订阅下发逐步升级为精准触达,用户无需订阅即可体验;此外,小程序也将继续健全信任机制,通过交易保障体系和用户交易评价等能力。

企业微信:私域成交已达上千亿

腾讯公司副总裁、企业微信负责人黄铁鸣表示,目前企业微信已经连接超1200万家真实企业及组织,企业每天通过企业微信服务的微信用户数达5亿,企业通过企业微信私域成交规模已达上千亿。

黄铁鸣重点介绍了对外收款能力,顾客交易的钱款将直接进入企业账户,企业可以统一管理所有的订单和资金,交易更安全。同时,针对拥有众多收款渠道的企业和顾客个性化的交易需求,企业微信“对外收款”能力支持转账、收款单、收款码、小程序收款等多种收款方式,方便快捷。基于“对外收款”的统一接口,企业也可以清晰了解导购的业绩表现,通过业绩归因建立激励体系,提升导购积极性。

36氪摄

2022年,企业微信连接视频号能力不断增强。现在,企业在视频号主页、直播间和视频号小店等场景,都可以接入微信客服。同比去年,使用微信客服连接视频号的活跃企业数上涨17倍。

搜一搜:“问一问”优化升级

据搜一搜业务负责人许静芳介绍,2022年通过搜一搜带动的公众号新增粉丝贡献占比达到27%,文章分发两较去年增长43%;小程序新增日活用户贡献占比20%,小程序分发量较去年增长26%;视频号新增粉丝量较去年增长120%,视频分发量较去年增长895%;成为各个应用内容增长的重要助力工具。

2022年微信搜一搜月活已达8亿,搜索量同比增长54%,内容咨询类需求增长42%。在此背景下,搜一搜也迭代出更多精细化的能力,包括搜索场景直达、视频号、公众号评论词高亮、直播间边看边搜等。

许静芳在分享中还提及“问一问”能力的优化升级。“用户除了在微信里定向搜账号、搜内容、搜服务之外,也会以提问等自然语言的表达方式搜索答案和建议,问一问是为了满足这一用户需求而不断优化的内容聚合形式。”许静芳说。

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此次问一问的升级针对微信内常见的问题,对平台里的优质答案进行聚合呈现,通过定向邀请优质内容创作者参与问题回答。一个问题下的多个答案排序将按照答案内容质量、作答时间和用户反馈情况来综合决定。高质量答案将在用户搜索相关问题时,在结果页首条呈现。

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